別再被騙了！破解廚櫃價錢套餐的隱藏費用與陷阱

廚櫃價錢套餐看似划算，背後可能暗藏玄機

許多消費者在選擇廚櫃時，往往會被「廚櫃套餐」的低價吸引，認為這樣可以省下不少預算。然而，這些看似划算的套餐背後，可能隱藏著許多未被明確告知的費用。根據香港消費者委員會的統計，2022年關於廚櫃裝修的投訴案件中，有超過60%與「隱藏費用」有關。這些費用可能包括運費、拆除舊廚櫃的費用，甚至是設計修改的額外收費。因此，在簽約前，務必仔細詢問所有可能的費用，避免後續糾紛。

常見的隱藏費用：額外運費、拆除費、修改費

廚櫃價錢套餐中，最常見的隱藏費用包括以下幾種：

• 額外運費：有些廠商會將運費排除在套餐價錢之外，尤其是對於偏遠地區的客戶。
• 拆除費：舊廚櫃的拆除與清理往往需要額外收費，這部分費用可能高達HKD 2,000以上。
• 修改費：若在安裝過程中需要調整設計或尺寸，廠商可能會收取高昂的修改費用。

這些費用加總起來，可能讓原本看似便宜的廚櫃套餐，最終價格翻倍。因此，消費者在簽約前，務必要求廠商提供詳細的報價單，並確認所有費用是否已包含在內。

低價陷阱：劣質材料、偷工減料、惡意追加費用

市場上有些廚櫃套餐以極低的價格吸引消費者，但實際上可能使用劣質材料或偷工減料。例如：

• 使用未達環保標準的板材，可能釋放有害物質。
• 五金配件（如鉸鏈、滑軌）採用不知名品牌，使用壽命短。
• 在安裝過程中，以「現場發現問題」為由，惡意追加費用。

根據香港裝修業協會的數據，這類糾紛每年超過200宗，其中大部分發生在低價套餐中。因此，選擇廚櫃時，不應只看價格，更要注重品質與信譽。

如何避免被騙？仔細審閱合約，確認所有細節

為了避免落入廚櫃價錢套餐的陷阱，消費者在簽約前應做到以下幾點：

• 要求廠商提供詳細的報價單，並確認所有費用是否已包含在內。
• 合約中應明確列出材料品牌、規格、數量，以及安裝工期。
• 保留所有溝通記錄，以備後續糾紛時作為證據。

此外，建議選擇有信譽的廠商，並參考過往客戶的評價，以降低風險。

檯面材質的選擇與計價方式

廚櫃檯面的材質選擇會直接影響價格與使用壽命。常見的檯面材質包括：

消費者在選擇時，應根據自身預算與使用需求，選擇最適合的材質。同時，也要確認計價方式是否合理，避免被多收費用。

五金配件的品質與品牌

五金配件雖小，卻是影響廚櫃使用壽命的關鍵因素。優質的五金配件可以讓廚櫃開合順暢，並延長使用壽命。常見的高品質品牌包括：

• Blum（奧地利）
• Hettich（德國）
• Grass（奧地利）

這些品牌的五金配件雖然價格較高，但耐用性與穩定性遠勝於劣質產品。消費者在選擇廚櫃套餐時，應確認五金配件的品牌與規格，避免廠商以次充好。

安裝工法的專業性與責任歸屬

廚櫃的安裝工法直接影響使用體驗與安全性。專業的安裝團隊會注意以下細節：

• 櫃體是否水平，避免後續門板無法對齊。
• 五金配件是否安裝牢固，避免使用中鬆脫。
• 檯面接縫是否密封，避免水滲入造成損壞。

此外，合約中應明確規定安裝過程中的責任歸屬。例如，若因安裝不當導致損壞，應由廠商負責修復或賠償。

售後服務的內容與保固期限

優質的廚櫃套餐應包含完善的售後服務與保固條款。消費者在簽約前，應確認以下內容：

• 保固期限：一般櫃體應至少保固5年，五金配件至少保固2年。
• 售後服務範圍：是否包含免費上門檢修？
• 故障處理時效：廠商承諾在多長時間內回應問題？

這些細節看似瑣碎，卻能在後續使用中為消費者提供保障。

常見的廚櫃裝修糾紛與解決方法

根據香港消委會的案例，廚櫃裝修糾紛主要分為以下幾類：

• 材料不符：廠商使用低價材料替代合約中規定的高價材料。解決方法：要求廠商提供材料證明，並保留樣本作為證據。
• 工期延誤：廠商未按合約時間完成安裝。解決方法：合約中應明確規定延誤賠償條款。
• 追加費用：廠商以各種理由要求追加費用。解決方法：簽約前確認所有費用，並在合約中註明「不再追加」。

若發生糾紛，消費者可以向香港消委會或裝修業協會投訴，尋求協助。

睜大眼睛，保護自己的權益

選擇廚櫃價錢套餐時，消費者應保持警惕，避免被低價吸引而忽略品質與細節。建議在簽約前多做比較，選擇信譽良好的廠商，並仔細審閱合約內容。只有這樣，才能確保自己的權益不受損害，擁有一個美觀又實用的廚房。